消費者要求退貨,商家不予以處理。廣州日報訊 (記者林亦旻) 楊先生今年3月份在廣州一家商場買了一套兒童家具,但這套家具自4月3日運到家中,就發出一股刺鼻的味道。楊先生自行用家用甲醛檢測儀器檢測,發現甲醛超標,隨即與廠家協商退貨,但遭到拒絕。
今年3月,楊先生在黃埔大道維家思商場卡樂屋店買了床、衣柜、書柜、床頭柜,“是給6歲兒子準備的,共計18000元?!?月3日上午,家具運到位于海珠區的新家中,“一進家里,就能感覺到刺鼻的味道?!睏钕壬f,當時懷疑甲醛超標,就借了一個甲醛檢測儀器。誰知一測,儀器顯示甲醛含量高達每立方米1.122mg,“******標準是每立方米0.10mg,超過11倍?!?
楊先生只能跟廠家協商,若送來的家具超標了就換貨,若該批次的家具都超標就退貨?!翱墒菍Ψ揭恢蓖?,都沒人來?!睏钕壬f。昨日上午,楊先生撥打七彩人生家具相關負責人曾先生的電話,曾先生表示不處理,“你要去省消協投訴就去吧”。隨后記者致電卡樂屋店銷售張小姐,其表示楊先生須提供甲醛超標的檢測報告才能退貨。
廣東勝倫律師事務所律師鄧剛表示,楊先生可要求廠家出具相關的產品合格證明,無錫去甲醛若廠家無法提供則可要求對方退貨,或者楊先生和廠家共同協商之后指定第三方機構檢測出具檢測報告。在這里520空氣加油站告訴您,隨著溫度的升高夏季的到來甲醛的釋放量極速的上升,溫度越高甲醛的釋放量就越大。特別是夏季剛裝修好的房子一定要經過專業的室內空氣檢測單位進行入住前的檢測。